nos livraisons, vos retours

Livraison

La livraison est gratuite pour tout achat de plus de 150 CAD.
Expédition des commandes les jours ouvrés (lundi au samedi)
• Livraison au Canada sous 1 - 4 jours
• Livraison dans le monde sous 4 - 8 jours
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Effectuer un retour au Canada

Vous disposez d’un délai de 15 jours après réception de votre commande pour nous retourner vos pièces contre remboursement ou avoir si elles ne vous ne conviennent pas. A noter que les pièces dont l’étiquette a été détachée ne pourront faire l’objet d’un retour.
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Vous êtes à Montréal ?

Vous pouvez déposer votre retour directement dans l'une de nos boutiques.
Voici comment procéder :

1 - Veillez à ne pas laver vos articles, à garder votre étiquette ainsi que votre reçu  

2 - Déposez vos articles dans l'une de nos boutiques (Mont Royal, Vieux Port ou Westmount)

3 - Le remboursement est immédiat

Vous ne pouvez pas vous rendre dans l'une de nos boutiques ?
Envoyez-nous un courriel à cette adresse : 
info@naifstyle.com

 

Remboursement

Le remboursement sera effectué dans un délai de 15 jours à compter de la date à laquelle le retour aura été réceptionné par Naïf si toutes les conditions mentionnées dans la procédure de renvoi sont remplies.

 

Nous nous gardons le droit de refuser un retour ou un échange si la marchandise ne répond pas à nos politiques de retour.